河北新聞網(wǎng)3月27日訊（記者程燕燕）近日，河北新聞網(wǎng)網(wǎng)友通過“陽光理政”平臺(tái)反映“中國(guó)移動(dòng)燕郊手機(jī)信號(hào)實(shí)在太差了！”的問題。3月24日，省移動(dòng)公司通過“陽光理政”平臺(tái)作出回復(fù)表示，3月29日上午我公司工作人員聯(lián)系客戶，其父親配合在家中進(jìn)行測(cè)試，客戶家住燕郊星河皓月小區(qū)，由于客戶家住樓層較低，高層樓體之間形成阻擋，導(dǎo)致室內(nèi)信號(hào)弱。針對(duì)此情況，我方計(jì)劃給客戶家安裝信號(hào)放大器，其父親對(duì)此處理情況表示認(rèn)可。

網(wǎng)友通過“陽光理政”平臺(tái)反映的情況：

我家住在燕郊星河皓月小區(qū)，這邊的信號(hào)從我們2018年搬過來一直就不好，可是一開始站在陽臺(tái)上還有信號(hào)，可是現(xiàn)在信號(hào)飄乎不定了，實(shí)在太誤事兒了，裝固定電話我們小區(qū)還沒裝不了，我也不知道為啥。是不是能改善一下這種情況呀，在周邊健個(gè)發(fā)射塔什么的?，F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)的信號(hào)都差勁的不行了。強(qiáng)烈要求解決，省移動(dòng)公司通過“陽光理政”平臺(tái)做出的回復(fù)：

3月29日上午我公司工作人員聯(lián)系客戶，其父親配合在家中進(jìn)行測(cè)試，客戶家住燕郊星河皓月小區(qū)，由于客戶家住樓層較低，高層樓體之間形成阻擋，導(dǎo)致室內(nèi)信號(hào)弱。同時(shí)，我方計(jì)劃通過新增網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來加強(qiáng)信號(hào)，但是由于之前該地存在物業(yè)阻撓新建網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的情況，如果新增網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，需與物業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商，協(xié)調(diào)難度較大。針對(duì)此情況，我方計(jì)劃給客戶家安裝信號(hào)增強(qiáng)器，其父親對(duì)此處理情況表示認(rèn)可.

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