日前，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合多位產(chǎn)業(yè)合作伙伴共同發(fā)布5G消息白皮書(shū)，揭開(kāi)了5G時(shí)代消息業(yè)務(wù)服務(wù)變革的序幕。據(jù)央視新聞11日?qǐng)?bào)道，5G消息將于年內(nèi)上線。

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5G消息從傳統(tǒng)短信衍生而來(lái)，但不同于受限于字?jǐn)?shù)和形式的短信，5G消息在消息內(nèi)容、形式、交互模式上都有新的突破。

目前，5G消息相關(guān)業(yè)務(wù)主要分為兩大類，個(gè)人用戶和個(gè)人用戶之間，以及行業(yè)客戶與個(gè)人用戶之間。

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對(duì)于個(gè)人用戶而言，5G消息將打破傳統(tǒng)短信對(duì)每條信息的長(zhǎng)度限制，內(nèi)容方面也將突破文字局限，支持圖片、音頻、視頻、位置、聯(lián)系人等多重信息有效融合。

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此外，5G消息還具有在線支付功能，支持在線和離線消息，能提供消息狀態(tài)報(bào)告和消息歷史管理，不加好友就能發(fā)消息、表情，并隨時(shí)發(fā)起群發(fā)、群聊。

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面向行業(yè)客戶，5G消息將為企業(yè)提供與個(gè)人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過(guò)文字、語(yǔ)音、選項(xiàng)卡等富媒體方式向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢。

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其中，選項(xiàng)卡是重點(diǎn)項(xiàng)目，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“消息即服務(wù)”，并且引入了新的消息交互模式——Chatbot聊天機(jī)器人。繳費(fèi)充值、票務(wù)訂購(gòu)、外賣下單等等，只要在消息窗口給對(duì)方發(fā)個(gè)5G消息，無(wú)需下載特定App，即可快速方便辦理業(yè)務(wù)。

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以買火車票為例，直接通過(guò)12306的消息端口就能輸入行程信息、選擇日程，還能進(jìn)行改簽、支付、直接出票等操作。

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中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部副總經(jīng)理吳華摯認(rèn)為，我們可以把它叫做短信小程序，不用裝應(yīng)用，直接在手機(jī)短消息入口上，就可以使用各種各樣的輕應(yīng)用。

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中國(guó)移動(dòng)研究院業(yè)務(wù)研究所所長(zhǎng)黃更生表示：“5G消息是信息服務(wù)的入口，不需要下載APP免賬號(hào)登錄，具有實(shí)名認(rèn)證的特色。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與人工智能的深度融合，將會(huì)給用戶提供一些個(gè)性化、智能化的交互服務(wù)，來(lái)滿足用戶日益增長(zhǎng)的對(duì)信息服務(wù)的要求，助力各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/span>

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據(jù)黃更生介紹，中國(guó)移動(dòng)從2016年就開(kāi)始研發(fā)5G消息的云測(cè)試平臺(tái)，目前三大運(yùn)營(yíng)商正在共同構(gòu)建相關(guān)手機(jī)終端的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)體系。

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中國(guó)電信集團(tuán)市場(chǎng)部副總經(jīng)理?xiàng)顜X才表示：“結(jié)合5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)度，5G消息應(yīng)該在今年第四季度推向社會(huì)。雖然目前還沒(méi)有明確的（資費(fèi)）方案，但是5G消息資費(fèi)策略應(yīng)該會(huì)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！?/span>

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中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)產(chǎn)品中心總經(jīng)理張?jiān)朴卤硎荆骸斑\(yùn)營(yíng)商之間一定要互聯(lián)互通互操作，所有用戶都能在同一個(gè)平臺(tái)上使用統(tǒng)一的接口，享受到統(tǒng)一的業(yè)務(wù)和統(tǒng)一的體驗(yàn)，將用戶群統(tǒng)一接進(jìn)5G消息平臺(tái)?！?/span>

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目前短信仍然以條數(shù)為計(jì)費(fèi)方式，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，預(yù)計(jì)5G消息按流量計(jì)費(fèi)的可能性更大，未來(lái)也可能推出定向流量包，價(jià)格有望比目前的短信和微信更加優(yōu)惠。

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此外，5G消息不僅能在5G手機(jī)上使用，未來(lái)也會(huì)拓展到4G用戶的手機(jī)上。

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